自贡市第一人民医院﹒自贡市传染病医院关于手术室科医人钬激光100W维保服务项目进行需求调查的公告

发布时间: 2026年11月11日
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****﹒****医院关于手术室科医人钬激光100W维保服务项目进行需求调查的公告

我院拟对手术室科医人钬激光100W维保服务项目进行需求调查,现面向社会公示,诚邀符合条件的供应商参加,请于2026年11月16日17:30之前报名。

一、需求调查项目:手术室科医人钬激光100W维保服务项目

二、需求调查项目简介:

(一)、设备清单

序号

设备名称

规格型号

服务期限

装机时间

1

科医人钬激光

Versapulse Powersuite100W

3年

2022.****.28

(二)、服务要求

服务内容

具体服务事项

1、服务范围及技术要求

整机全保内容服务,保修内所更换的零配件费用全部计入总价;不包含光纤和光纤保护镜,每年须单独更换两个全新的光纤保护镜。

2、核心备件

所有更换备件必须为原厂全新正品,符合《医疗器械监督管理条例》要求;随货提供合格证、产品溯源资料;严禁使用拆机件、翻新件、副厂件、二手件。本项目为全保服务,维保服务过程中更换下来的故障零部件,所有权归维保服务商所有,由服务商现场自行带走、处置。院方不接收、不保管、不承担旧件的存放、台账登记、报废处置及相关安全环保责任。服务商须保证旧件处置符合环保、危废、医疗器械相关法规;属于医疗危废的,由服务商按规范自行处置,不得遗留院内。更换备件提供不少于12个月质保。服务商建立应急备件储备,保障核心故障备件供应时效,自备精密专业维修工具。

3、重要备件

所更换的备件为经采购人许可的合格零配件,保证国内有零备件库。并提供零配件在国内合法销售的相关资质证明,且备件供应100%保障。备件到货须履行验收流程,资料归档,满足审计及质控检查要求。

4、及时响应

保证设备开机率≥95%,即每年停机不超过12个工作日,若超过一天则合同顺延三天。按照一年365天计算,提供7×24小时全天候技术支持热线,报修后60分钟内响应,工程师1个工作日内到达现场,28小时内维修完毕;更换配件的48小时内处理完毕。

5、专业预防性保养

一年两次维护保养(一次精品保养及一次基础保养),包括设备的清洁、测试、校准,必要的机械、电气检查等(具体维保内容详见“一次精品保养要求”、“一次基础保养要求”)。

一次精品保养要求:

(1)光路检测:HR镜片清洁与调整;OC镜片清洁与调整、聚光腔检测;闪光灯脉冲数检测、激光棒检测;各种镜片清洁与调整;激光输出功率校准;瞄准光检测井校准。

(2)电路检测:设备内部全部电路连接点检测。

(3)机械检测。

(4)冷却检测:管路接口渗漏检测;冷却水更换或补充;去离子过滤芯更换;杂质过滤芯更换;滤网清理或更换。

(5)外观检测。

(6)附件检测:激光防护镜、光纤检测镜、光纤剥削器、光纤切割刀、脚踏功能检测。一次基础保养要求:上述各种检测和包括设备的清洁、测试、校准,必要的机械、电气检查等,以确保设备的正常运行。每次保养完成后7个工作日内提交每次的工作清单、正式维护保养报告,附带完整检测数据、隐患清单、整改建议总结;配合院方完成设备相关检测配合工作。

6、人员资质

在国内需具有稳定的常驻服务机构,****办事处详细地址与联系电话以供核实。需配备有至少1名全职的本项目专业的工程师,需提供有效期内的资质证明,并能提供企业与维修工程师员工的劳动关系证明,不得随意更换。

7、技术支持

服务商本项目专属技术团队不少于2人,可随时提供现场上门服务及远程专业技术支持,保障设备故障处置、技术咨询、临床使用指导等全方位业务支撑。

8、质量检查

1.保养完成后,按保养要求对设备各项功能逐项检测并记录,功率指标需符合原厂出厂技术范围,出具带检测数据的巡检报告。

2. 维修后质量检查:每次故障维修、核心备件更换完毕,必须完成整机功能验证,包含激光功率标定、光路校准、泄漏测试、安全联锁测试;所有检测合格后方可移交临床使用,出具维修验收记录,由院方医工科、临床科室共同签字确认。

3. 年度质量总检:每年结合精品保养开展整机年度质量总检,形成年度质量检测总结报告;同步核查全年维保台账、备件更换记录、故障处置记录、远程操作日志,院方有权随机抽查、复核检测数据,必要时可委托第三方机构复核校验。

4. 不合格处置:所有保养、维修质量不合格项,服务商须无条件无偿返工整改直至全部达标;因返工整改造成临床停机损失,按合同违约条款从严考核。

9、安全升级

1. 软件安全升级:维保期内厂家发布的官方固件、系统软件、安全补丁、逻辑优化版本,服务商全部免费升级,修复系统漏洞、程序缺陷、联锁逻辑隐患。升级前提交升级方案、风险评估、停机预案,经院方书面确认后方可实施;升级后完成整机安全、性能、输出全项验证,出具升级报告归档。

2. 硬件安全优化升级:原厂发布的硬件安全改进、结构优化、防护升级、联锁优化、水冷保护优化等方案,服务商免费完成改造升级,彻底消除设备固有安全隐患。

3. 常态化安全核查:每次上门保养、维修同步核查全部安全联锁、急停系统、激光屏蔽防护、光路安全装置有效性,发现隐患立即优先整改清零。

4. 合规升级管控:所有升级操作避开手术高峰、评估停机风险,全程留痕存档;严禁私自修改设备额定功率上限、出厂核心参数、突破注册证许可范围,不得降低设备原有安全及性能标准。

(三)、考核要求:不可抗力事件影响除外:

1.故障响应及修复:报修 电话60 分钟内未响应,每次扣 0.5%;工程师未在 1 个工作日到场,每次扣 0.5%;一般故障超 28h 修复、换件故障超 48h 修复,每次扣 1%;开机率低于95%时,开机率每降低1%,扣除合同总金额的5%,开机率按自然日计算,维保期按约定顺延。

2.备件管理:备件验收资料缺失、归档不及时,每次扣 1%;故障旧件未现场带走、遗留院内,每次扣 1%;查实使用拆机件 / 翻新件 / 副厂件 / 二手件,一次性扣 10%,采购人有权解除合同,服务商无偿更换合格原厂备件并承担全部损失。

3.预防性保养:漏做、延期保养,每次扣 3%;保养缺项或每次保养后7 个工作日内未出具完整保养报告,每次扣 1%。

4.维修质量:维修后未完成激光功率标定、光路校准、泄漏测试、安全联锁测试,无医工科、临床科室双签字验收记录,每次扣 1%;维保台账、故障记录、远程日志缺失或虚假,每次扣 1%;质量不合格拒绝无偿返工整改,每次扣 2%。

5.人员及技术支持:未经院方同意擅自更换专职工程师,每次扣 1%;技术支持推诿、响应滞后,每次扣 0.5%。

6.安全升级管理:升级前未提交方案、风险评估、停机预案,未经书面确认擅自升级,或升级后未验证、不出具报告归档,每次扣 2%;上门维保未核查安全联锁、急停、激光防护装置,隐患未清零,每次扣 1%;私自修改设备额定功率上限、出厂核心参数、突破注册证许可范围,属于重大违约,一次性扣合同总额 20%,采购人有权解除合同,服务商承担由此带来的全部损失。

7.接到院方通知7天内不能修复故障,院方有权解除合同。维修超过30个日历日未修好或带病工作,合同自动终止。

8.院方按年度留存供应商提供的工单、验收单、年度维保报告等佐证材料,每年度维保结束并收到开具的发票和年度维保报告后14个日历日内支付按合同规定的维保费用。有扣款项的书面告知服务商扣款事项,服务商 3 个工作日内可书面申诉,逾期视为认可;扣款在当期维保款中抵扣;常规扣款累计上限为合同总金额 20%,达到上限采购人有权终止合同。

9.双方如有一方不履行义务或者履行义务不符合约定的,除另有注明者外,每发生一次均按合同总价的1%支付对方违约金,造成对方损失的还应赔偿损失。

三、供应商应具备的条件及需要递交的资料:

(一)供应商应具备的条件

1.具有独立承担民事责任的能力(提供承诺函);

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供承诺函);

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(提供承诺函);

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供承诺函);

5.参加本次需求调查活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(提供承诺函);

6.法律、行政法规规定的其他条件(提供承诺函);

7.遵守国家法律法规,具有良好的信誉和诚实的商业道德,供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为(提供证明材料);

8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准(提供承诺函)。

(二)供应商需递交的资料

1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况(见附件);

2.中小企业承诺函(见附件)(非中小企业则不填);

3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表(见附件);

4.资质证明文件:营业执照等。按生产厂家及各级代****公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序,明确体现证件齐全及各层级授权关系,包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等,以上资质不涉及不提供;

5.项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况(见附件);

6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰,并加盖鲜章,按以上顺序编订成册(一正两副共三份),并在首页编制目录,提交资料未按要求提供,医院有权拒绝签收。资料提交不完整的,视为报名不成功。

四、其他

****医院需求调查,非采购行为,请各供应商知悉。

五、报名方式

方式一:报名截止时间前现场递交报名资料;

方式二:报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱:****@qq.com后再电话联系通知,在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。

需求调查方式:线下需求调查,具体需求调查时间另行电话通知。未按通知时间到达现场签到视为放弃本项目。(参加需求****医院外自行停车,院区内停车主要为病人及家属提供)

六、联系方式

如有其他疑问,请及时联系,联系人:唐老师,电话:0813-****626(上班时间:08:00-12:00,14:30-17:30),邮寄地址:**市**区灯**街1号(****东部院区)-2号楼6楼采购科。

****采购科

2026年11月11日

1.需求调查封面.doc
2.需求调查-服务类承诺函+报价单.doc
3.中小企业声明函.doc
4.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况.doc
5.****廉洁承诺书+防止利益冲突报备表.doc
6.承诺书.doc

附件(6)
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2026-11-11
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