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犍为县中医医院关于结构化电子病历系统维保服务询价征集公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
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关于结构化电子病历系统维保服务
询价征集公告
我院现有电子病历系统年度维保服务合同即将到期，为保障我院电子病历系统稳定、规范、安全运行，现面向符合条件的服务商开展院内询价征集。欢迎符合条件的供应商积极参与。项目名称
****结构化电子病历系统维保服务项目
二、维保服务内容
详见附件一：****结构化电子病历系统维保服务清单三、服务期限
一年（具体起止日期以合同签订为准）
四、供应商资格要求
（一）提供有效的企业法人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证副本复印件，若供应商已办理三证合一的，则只需提供有效的三证合一证书。（注：①在有效期内；②具有独立法人资格；③复印件加盖公章。）
（二）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（可提供承诺函，****公司法人授权委托书原件及法人和代表的身份证复印件。（四）具有独立承担民事责任的能力，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。（五）具备医疗信息系统运维相关经验及技术服务能力。五、提交询价资料清单
（一）公司资****医院结构化电子病历系统维保业绩证明（可提供过往合同关键页）（三）报价单请有意向且符合条件的供应商，在报名时间内将报名条件所需的资料密封包装后并在封口处加盖单位公章。报名资料交到****内科大楼6楼信息科或邮寄**省**市**县圣泉路592号，内科大楼6楼信息科。在截止时间前送达报名地点，逾期送达的报名文件以及不符合要求的报名文件不予接受。
五、报名时间
报名截止日期：2026年10月30日17:30。六、其他
联系人及联系方式：联系人：代老师联系电话：0833-****275附件一：****电子病历系统维护清单
一、系统维护范围：
电子病历系统基础平台、住院医生电子病历系统、住院护理电子病历系统、电子病历质控系统
二、系统维护内容：
| 服务名称 | 服务内容 | 交付成果 |
| 日常操作 指导 | 1.热线服务：提供专业的工程师服务热线（7*24小时）； 2.远程协助：提供远程协助方式，查看、定位、诊断、提供解决方案及应用指导服务(7*24小时)。 | 《日常维护记录》 |
| 应急服务 | 对于热线和远程协助方式都无法解决的问题，我们将安排服务工程师去现场 进行查看、定位、诊断，进行故障排除。 | 《故障服务报告》 |
| 跨年维护 | 提供专业工程师远程跨年维护保障如下： 1.服务端跨年设置； 2.数据库跨年维护设置； 3.跨年产品授权检查及维护； 4.跨年运维保障服务(提供专业的技术工程师值班团队，保证元旦假期的快速处理)。 | 《跨年维护服务报告》 |
| 巡检服务 | 每年为您提供2次巡检服务，全面保障系统持续稳定的运行。 巡检流程： 1.制定巡检计划和方案； 2.巡检告知； 3.工程师巡检； 4.提交巡检服务报告并提供相应问题的解决方案和咨询。 巡检内容： 1.应用服务器检查： （1）IIS日志检查； （2）应用程序池合理性检查； （3）应用服务文件规范检查。 2.数据库服务器检查： （1）日志检查； （2）作业检查； （3）接口检查； （4）存储过程检查； （5）备份及空间检查。 | 《年度巡检计划》 《巡检记录》 《系统安全检查记录》 《年度巡检服务分析报告》 |
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