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| **市12345政务服务便民热线建设采购服务项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2024年度政府采购意向公告(第3批) |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | **市12345政务服务便民热线建设采购服务项目 |
| 预算金额： | 993.650000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： | 采购内容:**市12345政务服务便民热线平台采购服务项目内容包含包括**市12345****服务所需的话务运营与业务增效服务、场地运营及技术运维服务、热线系统平台服务等。；主要功能或目标:达到中、省、市热线相关行业标准，满足采购人要求，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。；需满足的要求:提供**12345热线运营场地；提供**12345热线运营团队；提供整体的**12345热线话务运营与业务增效服务；提供**12345热线系统的升级开发服务；提供**12345热线系统的运维服务等。达到中、省、市热线工作要求，满意采购人需求。。 |
| 预计采购时间： | 2024-11 |
| 备注： | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
