富顺县人民医院家用电器维修维保服务市场调研

****医院

家用电器维修维保服务市场调研

****医院有微波炉72台、冰箱104台、冰柜10台、电视机567台、风扇（含落地扇、工业扇、壁扇、空调扇）369台、电热水器83台、燃气热水器72台、抽油烟机72台、燃气双灶72台、滚筒洗衣机3台、波轮洗衣机3台、即热式热水器15台需要进行年度维修维保服务，现面向社会进行市场调研公告，诚邀符合条件的供应商参加。

一、供应商应具备的条件及需要递交的资料：

（一）供应商应具备的条件

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次需求调查活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加需求调查活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为，保存信用记录结果网页截图做为响应采购调研文件的部分；

7.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准；

（二）供应商需递交的资料

1.承诺函、报名函、授权书、报价单（见附件）；

2.公司所有资质、信用记录查询网页截图；

3.资质证明文件：营业执照等必要证件；

4.提交的所有复印资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章。

二、项目相关情况

1、设备清单：

微波炉72台、冰箱104台、冰柜10台、电视机567台、风扇（含落地扇、工业扇、壁扇、空调扇）369台、电热水器83台、燃气热水器72台、抽油烟机72台、燃气双灶72台、滚筒洗衣机3台、波轮洗衣机3台、即热式热水器15台，本次维保包括合同期内新增同类设备，如在保修期内的设备故障，也由维保单位自行联系售后修复。

2、服务地点：

****医院总部、公租房、二门诊、****中心

3、维保人员要求：

提供维修人员姓名、通讯号码、有效的特种设备人员资质证书复印件（低压电工作业证），如有人员调换，需提前7天向医院相关部门报告。

4、维修维保要求：

4.1服务要求维保要求按照国家现行标准及说明书执行。

4.2本服务为总价包干，供应商报价总价为本项目服务期内所有的维修维护费、使用的备件费用总和，价格包含但不限于维修服务费、上门检测费、移机安装费、材料费、人工费、措施项目费、税费、过保材料更换费、高空作业费、材料转运费等完成本项目服务期限内的所有费用，采购人不额外支付其他费用。

4.3若有因材料采购无法及时维修的，供应商应提供备用机满足院方使用要求。

4.4工作人员自主配备响应劳保用品，工作期间统一着明显单位标志的工作服，挂工作牌。

4.5乙方在日常维修维保工作中，要设置必要的警示标志和规范的安全防护措施，确保医院职工及患者的安全，****医院的规章制度，****医院的基础设施。

5、资料留存要求：

5.1乙方在维修维保后，填写维修单，由科室负责人签字，维修单包含报修时间、到达时间、故障现象、处理措施、处理结果、完成时间等信息。

5.2乙方每月向甲方递交维修单。

5.3乙方提供安全事故责任承诺书，由于乙方造成的安全事故，责任由乙方全权承担。

6、维保时限要求

维保商提供7*24小时维修服务，从接到报修开始计算，1小时以内赶到故障设备现场，简修和小修在4小时内完成，大型维修在8小时内完成。

7、服务期限：3年，一年一签，考核合格后方可续签下年度合同。

8、项目考核办法及考核标准执行

8.1未按项目要求进行维保的，进行扣款，扣款标准如下：

推诿扯皮、与医患发生争吵矛盾、服务态度不好受到投诉或者经相关部门发现取证的，一次扣款人民币1000元。同一设备维修后3个月内出现同一故障的，经相关部门发现取证属于维修质量的，一次扣款500元，并由相关部门责令维保商继续维修，并在3天内解决故障，若3天内故障还未解决，则由维保商提供同品牌、同级别设备予以替换。

8.2考核方案由全院所有医技、临床、公卫科室对维保商的服务质量进行年度考核（年度考核表附后）

超过90%以上的科室评价为良好及优秀且无安全事故的，经维保商书面申请可续签下年度维保合同；综合评定为一般且无重**全事故的，经医院相关会议决定，并结合招投标文件、维保单位的整改措施可行的，经维保商书面申请可续签下年度合同；科室评价为良好及优秀低于90%的或全年累计接到有效投诉4 次及以上的或发生安全事故的，取消下年度合同续签，****医院及维保商的人身财产损失由维保商全权负责。

9、项目支付方式

9.1签订合同且收到乙方预付款发票后，达到付款条件起10日，支付当年合同总金额的30.00%；甲方按照考核结果且收到乙方相应金额国家正式发票后，达到付款条件起10日，支付当年合同总金额的70.00%。

9.2 第二年第二季度后收到乙方预付款发票后，支付当年合同总金额的40.00%；甲方按照考核结果且收到乙方相应金额国家正式发票后，达到付款条件起10日，支付当年合同总金额的60.00%。

9.3 第三年第二季度后收到乙方预付款发票后，支付当年合同总金额的50.00%；甲方按照考核结果且收到乙方相应金额国家正式发票后，达到付款条件起10日，支付当年合同总金额的50.00%。

9.4乙方在维保期间对服务的维保系统各设备设施的检修维护保****设备厂家技术要求以及国家相关规范，由于乙方原因造成设备损坏及人身伤害事故，乙方负全责。

10、验收标准和方法
参照项目考核办法及考核标准执行。

三、甲方的权利和义务

1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权****服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分要求整改。

2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

四、乙方的权利和义务

1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。

2.****管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。

3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

五、违约责任

7.1本合签订之后，非法定或约定原因任何一方不得单方解除，否则应向守约方承担合同总金额30%的违约金;如乙方违约的，甲方有权要求乙方全额退还费用。

7.2甲方应按照约定向乙方支付维保费用，如逾期支付的，应按照逾期金额的1‰每日向乙方支付违约金。

7.3乙方应按照约定的方式和期限完成委托事项，非法定或约定原因迟延完成委托事项的，应按照逾期金额的1‰每日向甲方支付违约金。

7.4乙方违约，除应按照约定赔偿对方损失及违约金外，还应承担对方为维护自身合同权益而支出的合理费用(包括但不限于诉讼费、律师费、保全费、鉴定费、评估费、差旅费等)。

7.5如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。

六、注意事项

1、参与调研报名截止时间及方式：2024年09月14日08:30，逾期将不再受理。（报名截止时间前现场递交报名资料或者邮****采购办）

2、报名地点：****。

3、参与报名时需递交供应商资质、承诺函、报名函、及相关授权[若法定代表人参加的，须提供本人身份证复印件(原件备查)；若授权代表参加的，须提供《法定代表人授权委托书》原件和授权代表身份证复印件（原件备查）]。

七、联系方式及地址

招标采购办联系人：喻老师，电话：0813-****916

后勤科联系人：周老师，电话：0813-****843

联系地址：**省**县富世镇吉祥路490号

如有其他疑问，请及时联系。

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2024年09月10日

附件（家用电器）.doc