独立零售丨SUPERSPAR在南非马勒拉内

Lex Hollmann 出生于零售世家，自小在耳濡目染中习得生意之道。1997 年，他与妹夫 Ed Harris 一同获得 SPAR 品牌经营许可，共同管理 SUPERSPAR马勒拉内店，并将****社区的中心枢纽。

家族传承：从零售世家到独立店主
对 Lex Hollmann 而言，零售是刻在日常生活里的印记。父母于 1946 年移居南非后开设第一家门店，随后逐步建立起家族企业（A A Hollmann Stores）。从小，Lex 便常随父亲在店里忙碌，长大后跟父亲一起工作，从最基础的做起，一点点摸透零售业的门道。

1997 年，Lex 与妹夫 Ed Harris 共同获得 SPAR 品牌经营许可，接手位于马勒拉内镇的Tower SPAR 超市。马勒拉内是一座以农业和过境交通为主的城镇，邻近克鲁格国家公园，地处通往莫桑比克和斯威士兰的交通要道。这家SPAR超市主要服务当地家庭、农场社区、游客与过路旅客。

在家族成员的共同努力下，Tower SPAR 的客流量与销售额迅速增长，原有经营空间逐渐捉襟见肘。2003年，开始建设位于 Inkwazi 购物中心的 SUPERSPAR马勒拉内店，2004 年正式开业。超市总面积 6000 平方米，营业面积 3000多平方米，凭借丰富的商品，尤其是生鲜品类，****社区的核心商业场所与值得信赖的生活枢纽。

行会协作：以**推动品牌共同成长
Lex Hollmann 是非洲**地区 SPAR 行会的重要成员之一。行会汇聚零售商与批发商，本着协作精神共同建设 SPAR 品牌，寻求品牌持续增长与现代化的解决方案 在保持品牌一致性的同时，让每家门店的零售供给贴合本地消费者需求。

行会还承担着指导与支持职能，帮助零售商成长，促进南非及博茨瓦纳、莫桑比克、纳米比亚等周边市场之间的经验交流，并组织前往**非洲各市场的零售考察活动。

社区枢纽：****中心到区域地标
随着时间推移，SUPERSPAR马勒****社区。Inkwazi 购物中心陆续扩建，新增各类零售店、停车场，配套巴士与出租车专用通道，并改善道路与客服设施，如今总面积已超过 20000 平方米，成为马勒拉内的核心商圈。

当附近的 Ingwe 商业综合体引入新的零售商、竞争加剧时，Lex 与 Ed 坚持创新。****工厂，生产南非广受欢迎的烟熏香肠。这一业务不断壮大，如今已发展为占地 4000 ****工厂，月产量约 400 吨，产品既在门店销售，也面向更广阔的市场供货。同时，配送服务的持续完善，也为门店带来了更多客流与销售增长。

扎根社区：以商业力量反哺民生
在SPAR品牌下开展独立零售的核心原则，是与社区建立连接并积极履行社会责任，这一点在 Lex 与他的家族身上体现得尤为充分。这家超市不仅满足周边居民的日常采购需求，更是积极推动本地经济发展。仅 SUPERSPAR马勒拉内一家店，就为当地创造了400多个就业岗位。

超市高度重视本地经济发展，为当地供应商与农户提供指导及基础设施支持，帮助他们种植作物，再由门店进行收购销售。此外，Lex 与 Ed 还在积极助力改善居民生活质量，****学校安装雨水收集罐以缓解干旱影响，****诊所与公共厕所，协助修缮道路，为社区修建多功能灯光运动场等。

独立零售的力量：以人为本的传承与责任
对 Lex 和 Ed 而言，SUPERSPAR马勒****超市，更是一份家族传承与责任。他们深知 SPAR 独立零售模式的精髓，****社区真正需要什么，也印证了 SPAR 独立零售商如何做到以人为本 ****社区共同成长的同时，让商业拥有更深远的意义。

来源：SPAR国际杂志